Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Cirurgião Amigo respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Cirurgião Amigo, e outros sites que possuímos e operamos.

1. Coleta de Dados

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Os dados coletados em nossos formulários (como nome, telefone e procedimento de interesse) são utilizados exclusivamente para:

  • Entrar em contato via WhatsApp ou telefone para fornecer orçamentos e informações sobre os procedimentos solicitados.
  • Agendar consultas ou procedimentos médicos.
  • Melhorar a qualidade do nosso atendimento e serviços.

2. Retenção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com parceiros médicos diretamente envolvidos no seu atendimento (como o Hospital Daniel Lipp e a equipe médica responsável pelo seu procedimento).

4. Cookies e Rastreamento

O nosso site pode usar "cookies" e tecnologias de rastreamento semelhantes (como Google Analytics, Pixel do Facebook/Meta e Tag do Google Ads) para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e otimizar nossas campanhas de marketing. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado.

5. Links para Sites Externos

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar os seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, ou se desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp ou formulário de contato.

Esta política é efetiva a partir de Março de 2024.